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河南王府井奥莱商贸乐天使

职位:客服经理助理 立即应聘 收藏职位

职位描述

1、依据公司经营策略,制定各项顾客服务计划、售后服务规范,经审核后培训客服人员并共同落实执行。
2、负责大门、服务总台、播音、赠品处、vip贵宾室以及顾客休息区的服务项目的设计和落实执行工作。
3、负责礼仪接待(开门迎宾、打烊送客)规范制度与培训工作。
4、做好与工商局及12315的相关联络事宜,协助品牌商家做好投诉收尾工作。
5、负责建立客服培训计划,落实客服人员的培训工作。
6、参于公司营销推广方案,并推进团购及储值卡业务,制定会员优惠和服务政策并落实执行,完成公司设定的销售任务目标。
7、负责接受并解决大客户,VIP贵宾会员之合理要求与配合事项。
8、协助商管运营部巡查各楼正常运行,如遇问题立即处理,否则快速联系各部主管,立即改善。提报表扬优异的部门或人员。与运营各部紧密配合,提升全面服务质量;做好优质服务工作。
9、参与各季节活动、大型(开业、开幕、满月)营销活动之思路构想,整合营销推广相关资源,共同创新推广活动之效益。
10、配合公司各项营销活动。并跟进执行后的总结分析报告与改进。
11、协助上级领导完成交办事项。

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公司简介

王府井集团创立于1955年,被誉为“新中国*店”,是北京首旅集团旗下骨干企业,国内*的零售集团之一,深受消费者喜爱的民族商业品牌。王府井是国内商业零售业影响力*的集团之一,也是传统商业规模*的集团。目前公司的销售网络覆盖中国七大经济区域,在32个城市开设60余家大中型零售门店,除华东外的区域和主要城市均完成网络布局,涵盖了百货、购物中心、奥特莱斯、超市、网上商城等多种零售业态的组合。总经营面积近300万平方米,自有经营面积121万平方米。 王府井奥莱·中原店是继洛阳王府井、洛阳王府井购物中心、郑州王府井、焦作王府井、郑州王府井熙地港店后集团在河南省又一力作。作为王府井奥特莱斯业态在全国的第8家项目,是新乡平原新区管委会重点招商引资项目,建筑面积达10万平米,项目位于新乡市平原示范区长江大道,与郑州市主城区一河之隔,三桥互联,距离郑州市中心50分钟车程,一小时车程辐射郑州、新乡、焦作三市。 王府井奥莱·中原店为现代美式小镇建筑风格,将异国风情与奥特莱斯独有的商品特点相结合,打造美式生活方式度假购物胜地。满足消费者假日休闲度假娱乐场景,通过良好的购物氛围,温馨的购物环境,结合吃喝玩乐为一体的品牌组合,成为家庭型购物休闲的*之地。项目经营400余国际国内知名品牌,以“大品牌,小价格”为经营理念,突出商品性价比,满足郑州、新乡、焦作三市不同阶层消费者的消费需求。

职位

职务 人数 月薪 工作经验 工作地点 更新时间
中控专员 5人 3000~4000 3年 平原新区 2021-08-03
客服主管 1人 4000~5000 不限 平原新区 2021-08-03
招商主管 1人 4000~5000 3年 平原新区 2021-08-03
设计专员 1人 4000~5000 1年 平原新区 2021-07-14
客服经理助理 1人 5000~8000 3年 平原新区 2021-07-14
客服专员 7人 4000~5000 3年 平原新区 2021-07-14
技术维护 4人 5000~8000 1年 新乡/郑州 2021-07-14
维修专员 9人 3000~4000 3年 平原新区 2021-07-14
强电主管 1人 4000~5000 3年 平原新区 2021-07-14
活动策划主管 1人 4000~5000 3年 平原新区 2021-07-14

联系我们

  • 联系人:王先生
  • 地址:平原新区

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