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职位:课程顾问(学员维护)(周末休息) 立即应聘 收藏职位

职位描述

岗位职责:
1、负责学员信息管理工作:学员名单录入、信息采集核对及营后整期学员信息的更新梳理,确保学员参营、转期、退费、续报等信息的准确性;

2、负责日常学员关系维护:学员维护方案的执行落实,定期通过朋友圈或微信、电话与家长进行沟通,保持沟通粘性,建立信任感,确保学员准时参训;(被动型)

3、根据学员及家长的需求,有针对性地指导帮助,提高家长满意度,确保学员准时参训;(主动型)

4、负责退费沟通处理:进行退费公关及相关问题的处理,保留学员名额;

5、负责新增工作:通过对现有学员及已交付学员的维护,主动挖掘潜在客户,开发新客户,并促成成交;

6、负责补费、新增、退费学员相关手续的办理;

7、参与工作方案的研讨与制作:退费录音分析、公关方案、新增方案、维护方案及课程指导方案等;

8、负责集训营相关工作:分班名单制作、通知书发放、营中维护、应急接待等;

9、根据现有学员情况进行数据统计分析,并根据结果提出阶段性的改进建议;

10、负责其他日常临时性工作及集训营临时性工作协助与配合。

任职要求:

1、普通话标准,语言表达能力强,可以熟练操作办公软件;

2、大专以上学历,2年以上销售、客服或教育培训行业咨询工作经验;

3、持续学习家庭教育相关知识,对青少年成长问题的解答思路清晰;

4、具备良好的沟通公关能力、执行力、应变能力、抗压能力及一定的数据统计分析能力。

上班时间:8:50-12:00 14:00-18:00 7小时

周末实行一单一双轮休制

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公司简介

北京中嘉知行教育立足北京,辐射全国,致力于全球先进教育理念和培训模式的融合与传播,肩负“汇聚全球智慧、服务中国教育;培养双语精英,成就未来*”的使命,秉承精英教育与体验式教学之道,用教育帮助百万中嘉学子和家庭激发渴望,成就梦想。中嘉潜心研创了“少年*双语精英集训营”、“下一个奇迹就是你”系列演讲、“智慧家庭领导力”家庭教育三大课程体系,以卓越的课程品质傲居集训营行业前列!为学生提供青少年学习力、未来领导力和中英文公众演说全套课程和训练;为学校素质教育提供英语突破、爱国主义、好习惯成就好人生和潜能开发等多主题系列演讲和全方位师资培训;为家长提供智慧家庭的全方位训练和指导,是中嘉不懈的追求。中嘉知行教育采用集团化运营模式,目前在河北、河南、陕西、浙江等省、市拥有多家分公司,旗下拥有两家省级示范幼儿园,未来拟在河南筹建一所国际幼儿园和一所双语实验小学,将按高起点、高要求设计,创建现代化名校,为孩子的终身发展负责,培养有大爱、有能力、懂感恩、能担当、负责任的现代公民。
汇聚全球智慧、服务中国教育;培养双语精英,成就未来*。
中嘉知行教育,知,行!

职位

职务 人数 月薪 工作经验 工作地点 更新时间
培训老师/培训讲师 2人 8000及以上 1年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16
英语老师 2人 4000~5000 1年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16
英语讲师 2人 5000~8000 1年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16
K12单词课教研主管 1人 5000~8000 3年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16
教务管理/班主任(周末休息) 2人 4000~5000 1年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16
市场开发(招生、渠道开发) 2人 8000及以上 2年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16
新媒体运营 1人 3000~4000 1年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16
课程顾问(学员维护)(周末休息) 2人 5000~8000 1年 河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼 2021-04-16

联系我们

  • 联系人:张老师
  • 邮箱:1302643556@qq.com
  • 地址:河南省新乡市红旗区人民东路互联网大厦25楼

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